2025年4月3日，學(xué)校組織召開“接訴即辦”服務(wù)熱線工作培訓(xùn)會，校黨委王建枝書記出席會議并講話，相關(guān)職能部門負責(zé)人參加會議。會議由黨委辦公室主任管眾主持。

 黨委辦公室主任管眾主持會議

會議強調(diào)，接訴即辦工作要遵循“高標準、馬上辦”的原則，要按照問題受理、問題反饋、問題回訪等工作環(huán)節(jié)推進，工作流程形成閉環(huán)管理，做到件件有著落，事事有回音。要在第一時間解決師生、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的實際困難和合理訴求，并及時予以解決。

 黨委書記王建枝講話

會上總結(jié)了2024年學(xué)校接訴即辦服務(wù)熱線運行情況并對接訴即辦服務(wù)熱線工作流程和服務(wù)標準等方面內(nèi)容向全體參會人員進行培訓(xùn)。

學(xué)校將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善接訴即辦工作機制，對師生反映的各類訴求快速傳達、及時解決，全面推動為師生辦事常態(tài)化、機制化，做到有人辦、馬上辦，不斷提升廣大師生的幸福感和獲得感。