圖書館調(diào)研日|溝通無界限服務(wù)讀者“零距離”（第一期）

為進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館與學(xué)生的聯(lián)系，廣泛聽取讀者意見和建議，促進(jìn)學(xué)校圖書館不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，踐行“讀者第一服務(wù)至上”的宗旨，4月13日下午，在圖書館二樓閱覽室開展了2023年首次“圖書館調(diào)研日”活動。

本次活動邀請了圖書館部分學(xué)生館員參加，圖書館領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)老師與學(xué)生館員“零距離”溝通，傾聽學(xué)生館員心聲，了解學(xué)生館員在工作、學(xué)習(xí)、生活中的情況，并主動為學(xué)生館員們回答、解決在使用圖書館服務(wù)過程中遇到的困難，學(xué)生館員還帶來了相關(guān)二級學(xué)院學(xué)生對圖書館的意見和建議，圖書館領(lǐng)導(dǎo)、老師有針對性地進(jìn)行了解答，以實(shí)際行動踐行“讀者第一服務(wù)至上”的宗旨。

此次“圖書館調(diào)研日”活動用誠心的溝通交流為圖書館與學(xué)生館員之間搭建起溫暖的溝通橋梁和紐帶，積極為學(xué)生館員們溝通、協(xié)調(diào)、解決遇到的諸如電梯使用、外借門維修、書庫圖書擺放、各部門報(bào)紙領(lǐng)取、圖書館相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生等問題，真正做到為學(xué)生辦實(shí)事。

圖書館老師們傾聽學(xué)生館員們的訴求